Κλείστε Ραντεβού

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η ιστοσελίδα https://orlplastic.gr συλλέγει, αποθηκεύει και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και ασθενών, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Δρ. Ειρήνη Μάντζαρη
Ρινοπλαστικός – Χειρουργός ΩΡΛ
Διεύθυνση: Λεωφ. Πεντέλης 2, Χαλάνδρι, 152 34
Email: info@orlplastic.gr
Τηλέφωνο: 210 6833193
Ιστοσελίδα: https://orlplastic.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την επικοινωνία και την εξυπηρέτησή σας:

2.1 Δεδομένα που δίνετε εσείς

  • Όνομα

  • Τηλέφωνο

  • Email

  • Περιεχόμενο μηνύματος

  • Πληροφορίες σχετικά με ραντεβού ή υπηρεσίες που ζητάτε

(Δεν ζητάμε ιατρικό ιστορικό μέσω της ιστοσελίδας.)

2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

  • Διεύθυνση IP (ανωνυμοποιημένη)

  • Browser / συσκευή

  • Χρόνος επίσκεψης

  • Σελίδες που προβάλατε

2.3 Cookies και εργαλεία ανάλυσης

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί:

  • Google Analytics (ανώνυμα στατιστικά)

  • Google Ads (marketing cookies, μόνο αν δώσετε συγκατάθεση)

  • Ενσωματωμένο περιεχόμενο από: Instagram, TikTok, YouTube, Google Maps
    (τα οποία μπορεί να δημιουργούν cookies)

Τα cookies διαχειρίζονται αποκλειστικά μέσω του Cookie Banner (Complianz).

3. Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αποκλειστικά για:

  1. Επικοινωνία και απάντηση σε αιτήματα

  2. Κλείσιμο ραντεβού

  3. Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης

  4. Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας

  5. Εξατομίκευση διαφημίσεων (μόνο εφόσον δώσετε συγκατάθεση)

Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν διαμοιράζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία δεδομένων γίνεται με βάση:

  • Άρθρο 6(1)(α) – συγκατάθεση

  • Άρθρο 6(1)(β) – επικοινωνία μετά από αίτημά σας

  • Άρθρο 6(1)(στ) – έννομο συμφέρον για την ασφάλεια της ιστοσελίδας

  • Άρθρο 9(2)(h) – παροχή ιατρικών συμβουλών (μόνο μετά από επιβεβαιωμένη επικοινωνία ιατρού–ασθενούς)

5. Αποθήκευση & Χρόνος διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται:

  • Για επικοινωνία: έως 12 μήνες

  • Για ραντεβού: έως την ολοκλήρωση της επικοινωνίας

  • Για cookies: σύμφωνα με την Πολιτική Cookies

Όλες οι πληροφορίες αποθηκεύονται σε ασφαλή server εντός ΕΕ (ή με ισοδύναμη προστασία GDPR).

6. Με ποιον μοιραζόμαστε δεδομένα

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με:

  • Google Ireland Ltd. (Analytics / Ads)

  • Meta / Instagram / TikTok (μόνο μέσω embeds)

  • Hosting Provider (π.χ. Hostinger), με νόμιμη σύμβαση προστασίας δεδομένων (DPA)

Δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς νομική βάση.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας

  • Διόρθωσης

  • Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)

  • Περιορισμού επεξεργασίας

  • Φορητότητας

  • Ανάκλησης συγκατάθεσης

  • Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

Για οποιοδήποτε αίτημα: info@orlplastic.gr

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά μέτρα:

  • SSL κρυπτογράφηση

  • Firewall & αντι–spam filters

  • Περιορισμένη πρόσβαση σε δεδομένα

  • Συστηματικές ενημερώσεις ασφαλείας

9. Εξωτερικοί σύνδεσμοι

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς τρίτες υπηρεσίες.
Δεν φέρουμε ευθύνη για την πολιτική απορρήτου των τρίτων αυτών ιστοσελίδων.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε:

Δρ. Ειρήνη Μάντζαρη
Email: info@orlplastic.gr
Τηλ.: 210 6833193